Tous les membres du conseil d'administration de copropriétés veulent que le meilleur gestionnaire gère leurs condos. Pourtant, ceci est un défi. Premièrement, il n'est pas facile de trouver ce gestionnaire pour gérer la communauté. Nous aborderons ce défi dans un article séparé. Deuxièmement, il est difficile d'identifier qui est ce «meilleur gestionnaire ». Comment est-ce qu'un gestionnaire se démarque comme meilleur gestionnaire? Qu'est-ce que ces individus ont en commun? Dans cet article, nous explorons certains traits communs inhérents aux meilleurs gestionnaires de copropriétés.
Les compétences ci-dessous sont des modèles de traits que nous avons vus chez ceux considérés comme les meilleurs gestionnaires dans leur domaine.
1. Apprendre constamment
Une communauté en copropriété est un organisme en constante évolution. Il y a des résidents qui emménagent et déménagent constamment, donc les gens changent. Les finances, les lois, les règlements et les fournisseurs évoluent également. La capacité d'un gestionnaire à suivre les changements en apprenant constamment est une qualité très importante. L'incapacité ou le manque de désir d'apprendre pourrait être un obstacle majeur pour un gestionnaire à être au sommet de son art. Les meilleurs apprennent constamment de nouvelles choses et n’hésitent pas à chercher la formation qui pourrait leur être utile.
2. Grands communicateurs
Être gestionnaire immobilier d'un condo est l'un de ces postes où l'on doit traiter avec un très large éventail d'intervenants, des vendeurs aux résidents, en passant par le conseil, le concierge et le personnel, les fournisseurs, les visiteurs et une foule d'autres personnes. Il est essentiel pour un gestionnaire immobilier d'être un communicateur exceptionnel avec toutes les personnes qu'il rencontre au quotidien. En raison du volume considérable des communications, la communication doit être claire et concise et faire l’objet d’un suivi rigoureux.
3. Bon travail avec les gens
Ceci est lié au deuxième point, mais il doit avoir sa propre catégorie en raison de son importance. Après tout, les gestionnaires doivent constamment travailler avec d'autres personnes. La capacité de persuader est un des traits que nous avons constaté pour les meilleurs gestionnaires de condos. Un environnement de travail et de condo agréable est la base d'une communauté harmonieuse. Le gestionnaire est un élément clé dans ce domaine. Il joue donc un rôle important à cet égard.
4. Compétence avec la technologie
Tout comme la plupart des emplois de nos jours, il n'est pas possible d'ignorer la technologie. Les innovations technologiques ont rendu les flux de travail beaucoup plus efficaces. Ce sont des avantages à considérer. Les gestionnaires qui excellent sont toujours en mesure d'utiliser pleinement l’efficience offerte par la technologie. La bonne nouvelle est que toutes les technologies disponibles aux gestionnaires peuvent être apprises et qu'il existe de nombreuses ressources pouvant les aider.
5. Compétences organisationnelles
Le poste de gestionnaire d'une copropriété en est un aux multiples facettes. Non seulement il traite avec de nombreuses parties, mais cela comprend également toute une série de fonctions. La capacité d'organiser non seulement ses journées mais l’avenir prévisible est une condition préalable essentielle à une saine gestion de la communauté. Les meilleurs gestionnaires ont une capacité innée à organiser leur travail en fonction de objectifs à atteindre et non en fonction des urgences quotidiennes les plus criantes. En un mot, avoir un agenda structuré et le suivre assidûment.
6. Bonne compréhension des finances
Une responsabilité majeure d'un gestionnaire de condo est d'être bien au fait des finances d'un Syndicat. Même si le gestionnaire immobilier n'a pas besoin d'être un expert-comptable, il doit voir à ce que la tenue des livres soient conformes aux principes comptables habituels. Il doit être en mesure de produire les états financiers et les rapports indispensables à une bonne gestion. Une bonne compréhension des états financiers permettra au gestionnaire de répondre plus facilement aux questions des administrateurs.
7. Bonne compréhension des règlements et des lois
Comme pour tous, les copropriétés sont régies par la loi et les règlements, ce qui délimite ce qui est autorisé ou non. En effet, les lois définissent certaines procédures et ont des exigences qui doivent être suivies. Dans la plupart des cas, ces exigences doivent être intégrées dans les flux de travail au quotidien. Les meilleurs gestionnaires connaissent les lois et les règlements et ils s’adaptent en fonction de leur évolution.
Bien qu'il s'agisse d'un résumé des caractéristiques des meilleurs gestionnaires, ce n'est certainement pas une liste exhaustive. Nous serions plus qu'heureux d'élaborer et de partager avec vous nos expériences lors d'une démo gratuite de Condo Manager.
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